家长教育孩子，当然应该坚持表扬为主，但不妨在孩子牙牙学语或学步时，就有意识地让他既听到“正面”的肯定，也听到“反面”的批评。此时的批评一定要语气温和，分析中肯，且以更多的表扬为“前提”。如，“宝宝（学）说‘喝水’很清楚，但（学）说‘吃饭’妈妈还听不懂—来，跟妈妈再多练习几遍”；“宝宝昨天学走路一点也不怕累，怎么今天就怕累了？”这样有意识地早早“引进”批评可以帮助尚未踏上社会的孩子体会到批评和表扬同样常见！事实上，在幼儿期就能适应批评的孩子，长大后往往也较能适应社会，包括拥有正确对待来自他人的批评乃至非议的“平和”的心态，以及较强的承受挫折的能力。
不论批评有多尖锐、多不中听，你都应该要求孩子认真倾听。因为只有认真倾听，才会发现其中确实有几分道理，最后才能虚心接受。同时也让孩子渐渐明白：对他人的批评要认真倾听，因为这不仅是一种文明的表现，而且也是完善自我的必要方法。
在孩子牙牙学语或学步时，就应有意识地让孩子既听到正面肯定，又要听到反面批评。使孩子体会到，批评和表扬同样常见。事实上，在幼儿时期就能适应批评的孩子，长大后往往也能正确地对待批评甚至非议，有较强的承受挫折能力。
不论批评有多尖锐，做家长的一定要求孩子认真倾听。因为只有认真倾听，才会发现其中确实有些道理，最后才能虚心接受。从而使孩子明白：对他人的批评认真倾听，不仅是一种文明的表现，更是完善自我的过程。
如果批评不符合事实，那么应允许孩子作出解释，因为让孩子虚假地表示接受批评但心里大感委屈实际上不仅于事无补，而且可能引发种种心理弊端。不过与此同时也要让孩子明白解释的目的并不是推卸本来应负的责任，解释时一定要保持心平气和、实事求是的态度。
冷静处理并不意味着对批评默默无语。父母应当教育孩子对批评的合理成分要虚心接受，甚至可以列出改进的办法或措施。当然，对批评者的感谢更能体现出接受批评的诚意。要求孩子掌握的“冷处理”技巧包括：不要对批评者反唇相讥，不要“自卫还击”，不要夸张等等。相反，应在认真倾听的基础上冷静地分析出尽可能多的合理成分。
